سبد خرید 0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

سوالات متداول

آیا قیمت های بی ام اس‌کالا بروز است؟


بله. ما همواره تمام تلاشمان این است که وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد. اما با این وجود به دلیل نوسانات موجود در بازار، بهتر است پیش از ثبت سفارش با استفاده از روش های موجود، با بی ام اس‌کالا تماس گرفته و آخرین قیمت و موجودی محصول مورد نظر را از همکاران ما در بخش فروش، استعلام فرمائید.

آیا امکان خرید با قیمتی کمتر از مبلغ مندرج در صفحه محصول وجود دارد؟
‌‌

قیمت فروش کالا در صفحه هرمحصول درج شده است ، اما چنانچه شما خریدار عمده می باشید می توانید از طریق تماس با بخش مشتریان بی ام اس‌کالا از قیمت خرید عمده مطلع شوید.

چطور می توانم از وجود کالا در انبار بی ام اس‌کالا مطلع شوم؟

معمولا تمام محصولاتی که در فروشگاه آنلاین بی ام اس کالا وضعیت آن‌ها موجود است، درانبار فروشگاه موجود می‌باشند، اما به دلیل حجم بالای سفارشات و محصولات وب‌سایت امکان بروز رسانی لحظه ای وجود ندارد. به همین دلیل مرحله اول خرید در فروشگاه بی ام اس کالا، ثبت سفارش محصول جهت بررسی موجودی و قیمت می‌باشد. در این مرحله همکاران ما در کمترین زمان ممکن از زمان ثبت سفارش، در صورت موجود بودن کالا، سفارش شما تایید و به مرحله پردازش وارد می شود. با این وجود همانطور که ذکر شد شما عزیزان جهت اطمینان از موجودی و قیمت نهایی محصول قبل از سفارش، می‌توانید با شماره‌های موجود در قسمت تماس با ما، تماس حاصل فرمائید.

آیا امکان خرید حضوری برای مشتریان ساکن مشهد وجود دارد؟

خیر؛ به دلیل این که انبار کالا های بی ام اس‌کالا و مکان فیزیکی فروشگاه از یکدیگر متمایز هستند، در صورت مراجعه حضوری مشتریان به فروشگاه امکان خرید حضوری وجود ندارد ، لذا چنانچه مایل هستید تا سفارش خود را به صورت حضوری از فروشگاه دریافت کنید ، می توانید پس از ثبت و پرداخت سفارش با تماس تلفنی درخواست خود را مطرح نمایید و با هماهنگی به فروشگاه جهت دریافت کالای خود مراجعه کنید.

چطور می توانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم و آن را پیگیری کنم؟

بی ام اس کالا با ارسال پیامک‏ و ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. علاوه بر این، شما می‏‌توانید پس از وارد شدن به پنل کاربری خود از منوی سفارش ها در جریان روند پیشرفت سفارش و کد رهگیری مرسوله خود قرار بگیرید.

آیا امکان رویت کالا قبل از خرید وجود دارد؟

خیر؛ به دلیل ماهیت کاری فروشگاه آنلاین، امکان رویت کالاها از نزدیک وجود ندارد. اما برای فراهم آوردن تجربه خرید بهتر برای شما عزیزان، مشخصات کامل محصولات به همراه عکس در صفحه محصول موجود می‌باشد.

آیا می توانم کالا را در هنگام تحویل، باز و رویت کنم؟

بله؛ به جز موارد خاص که در برگ رسید تحویل کالا قید می‌گردد، مشتریان محترم موظف هستند در تمام موارد پس از پرداخت مبلغ فاکتور، کالای خود را از نظر ظاهری بررسی نمایند و سپس رسید تحویل کالا را امضا نمایند.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم. از چه طریقی میتوانم پیش از ثبت سفارش از راهنمایی برخوردار شوم؟

شما همواره می توانید با استفاده از یکی از روش های تماس تلفنی با شماره های مندرج در سایت ، از طریق چت آنلاین با کارشناسان فروش و همچنین از طریق تلگرام و واتس آپ شماره 09353405847 مشاوره خرید دریافت نمایید.

آیا می توانم برای پرداخت سفارش خود چک معتبر ارائه دهم؟

خیر؛ به لحاظ جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی و همچنین طولانی بودن پروسه اعتبار سنجی حساب بانکی، فروشگاه اینترنتی بی ام اس‌کالا از پذیرش هرگونه چک بانکی معذور بوده و مبلغ فاکتور باید از طریق درگاه پرداخت آنلاین و یا کارت به کارت پرداخت شود.

چطور می توانم از امن بودن درگاه پرداخت بی ام اس‌کالا مطمئن شوم؟

هنگام پرداخت اینترنتی، از فروشگاه بی ام اس‌کالا وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه بانک عامل، مبلغ فاکتور خود را پرداخت می‌نمایید. لازم به توضیح است با توجه به این که وبسایت بی ام اس‌کالا و درگاه‌های بانکی از پروتکل امن HTTPS استفاده می‌کنند، اطلاعات بانکی شما به صورت رمز شده و غیرقابل رمزگشایی منتقل می شوند که جای نگرانی وجود ندارند. اما توصیه می شود برای احتیاط بیشتر، جهت ورود اطلاعات کارت بانکی حتما از صفحه کلید مجازی موجود در صفحه درگاه استفاده کنید.

چگونه می‌توانم از هزینه ارسال کالا به شهر خود مطلع شوم؟

هزینه کلیه سفارشاتی که مبلغ نهایی فاکتور بیش از مبلغ 500 هزار تومان است، رایگان بوده و هزینه آن بر عهده بی ام اس‌کالا است. همچنین از آنجایی که کالاهای ارائه شده در بی ام اس‌کالا غالبا حجیم و سنگین هستند ، ارسال کالا ها از طریق تیپاکس و به صورت پسکرایه می باشد.
چنانچه در شهرمحل سکونت شما شعبه ای از شرکت تیپاکس وجود ندارد می توانید پس از ثبت سفارش خود با پشتیبانی بی ام اس‌کالا تماس گرفته و بخواهید سفارش خود را از طریق شرکت پست دریافت کنید.


برگشت به بالا
مشخصات فنی، انتخاب و خرید آنلاین تجهیزات امنیتی و هوشمندسازی
x کارایی بهتر در اپلیکیشن دانلود برنامه